Cette première phase est la porte d’entrée de l’accompagnement iaca, la première indication d’une attention portée au mieux-être de la personne.

Soigner l’accueil et la rencontre pour l’adapter aux besoins des personnes en difficultés avec leur consommation d’alcool est un impératif pour favoriser leur inclusion et leur permettre d’accéder aux services.

L’objectif est d’informer, de donner envie et de créer les conditions favorables à la création d’une alliance.